Критика: как правильно реагировать

Каждому приходилось сталкиваться с критическими замечаниями в свой адрес, иногда вполне обоснованными, а иногда и откровенно несправедливыми. Как же реагировать на критические высказывания?

Если критика несправедливая

Многим знакома ситуация, когда рассерженный или раздраженный человек просто выплескивает свои эмоции на окружающих, обвиняя их во всех своих неудачах. Что делать в ответ?

1. Нужно сохранять спокойствие, ни в коем случае не опускаться до оскорблений в ответ. Есть проверенный прием – мысленно отгородиться от обидчика и постараться думать о чем-то своем. Главное – не поддаваться эмоциональному порыву высказаться в аналогичном ключе.

2. Не нужно оправдываться. Любые оправдания – это признание своей вины. Как только в ответ на необоснованную критику последуют оправдания, нападающий почувствует новый прилив сил.

3. Демонстрировать хорошее настроение. Нельзя показывать критикующему, что его слова неприятны и выводят нас из равновесия. Зависимость от мнения окружающих в этой ситуации – признание своей слабости.

4. Задавать вопросы. Такая тактика предполагает, что неожиданные вопросы собьют у обидчика воинственный настрой, он растеряется, и поток обвинений прекратится.

Если критика справедливая

Обоснованная критика тоже неприятна, но она все-таки соответствует действительности, а значит, реагировать на нее нужно по-другому.

1. Признать свою ошибку. В случае своей неправоты согласиться с критикой намного проще и правильней, чем спорить и отстаивать сомнительное мнение. Нужно постараться честно ответить себе на вопрос: прав я или нет? И смело признать ошибку. Такой поступок скорее вызовет уважение окружающих.

2. Спокойное отношение к чужому мнению. Можно соглашаться или нет с критикой, но сохранять спокойствие нужно всегда. Рациональный подход к критическим замечаниям предполагает их всестороннее рассмотрение: вдруг в них есть что-то полезное.

3. К критике, которая исходит от друзей или родных, прислушиваться стоит обязательно. Чаще всего целью такой позитивной критики является помощь в решении каких-то проблем. Большой ошибкой при этом будет проявление агрессии, так как негативные эмоции помешают услышать собеседника.

Как известно, у всех людей есть недостатки, которые время от времени могут подвергаться критическим замечаниям. Не стоит расстраиваться по этому поводу или испытывать стыд, нужно постараться выработать у себя такое отношение к критике, которое позволит всегда сохранять спокойствие и хорошее настроение.