Как общаться эффективно

Современный ритм жизни предъявляет свои условия: быть успешным сегодня означает уметь общаться с другими людьми. Эффективное общение позволяет быстро достигать намеченных целей и уверенно двигаться вперед. Чтобы овладеть этим навыком следует соблюдать некоторые правила.

Прежде всего, нужно постараться посмотреть по-новому на привычные вещи и ситуации. Нестандартное видение сразу привлекает внимание собеседника, вызывает интерес и заставляет прислушиваться.

Следующее правило успешного общения состоит в том, что необходимо постоянно стремиться расширять свой кругозор. Чтобы общаться на любую тему нужно интересоваться разными вещами, стремиться получать самую разнообразную информацию.

Общаясь с кем-либо, важно не просто обмениваться информацией, а передавать собеседнику эмоциональный заряд. По-настоящему увлечь беседой и заставить себя слушать может только заинтересованный человек. Если мы рассказываем о чем-то с энтузиазмом, это всегда производит на собеседника больший эффект, так как начинает работать эффект психологического «заражения».

Эффективная коммуникация предполагает проявление интереса к собеседнику, его делам и проблемам. Конечно, необходимо предоставить какую-то информацию и о себе, но долго задерживаться на своей персоне в беседе не следует. Научиться сопереживать, проявлять сочувствие и выражать его словами – наиболее важное умение для успешной коммуникации. Для собеседника очень важна поддержка и понимание, особенно в то время, когда он решил поделиться своими чувствами, что говорит о большом доверии.

Не следует забывать и про чувство юмора. Но в общении хорош лишь такой юмор, который уместен в каждой конкретной ситуации. Юмор должен быть естественным, а не вымученным. Чрезмерная и неуместная веселость раздражает и часто является прикрытием собственной неуверенности.

Центральное правило любого эффективного общения – это умение слушать и слышать то, о чем говорит собеседник. Те, кто овладел этим навыком, вызывают большое доверие окружающих. Их умение выслушивать молча, не перебивая на полуслове, является очень ценным качеством, которое позволяет услышать все, что хотел сказать собеседник и даже то, о чем он промолчал.

Очень часто причиной конфликтов и недоразумений становится непонимание друг друга. Не нужно бояться уточнять, правильно ли был понят собеседник.

Каждому человеку важно ощущать свою нужность и значимость для окружающих, поэтому проявляя простое внимание и заинтересованность к личности собеседника, эффективное общение непременно состоится.