Видео тренинг: Что нужно клиенту. Учимся задавать вопросы

Название: Что нужно клиенту. Учимся задавать вопросы
Оригинальное название: Видео тренинг: Что нужно клиенту. Учимся задавать вопросы
Качество: DVDRip
Формат: AVI
Продолжительность: 1 час 28 минут
Размер: 600 MB

Цель  видеосеминара “Что нужно клиенту. Учимся задавать вопросы” – приобретение слушателями навыков общения с клиентами, повышающих эффективность продаж, позволяющих продавцам уверенно двигаться к поставленной цели в отношениях с клиентами.
Благодаря обучению семинара  “Что нужно клиенту. Учимся задавать вопросы” Вы освоите клиентоориентированный подход:

  • научитесь быстро и эффективно устанавливать контакт с клиентом;
  • вы сможете быстро распознавать потребности клиента и в соответствии с ними умело выстраивать стратегию общения;
  • вы научитесь легко управлять ходом разговора с клиентом;
  • вы в совершенстве освоите технику задавания вопросов;
  • вы научитесь эффективно презентовать любой товар, переводить характеристики продукта в преимущества, важные для данного клиента;
  • вы научитесь сводить к минимуму возможность возникновения возражения со стороны клиентов;
  • после обучения Вы закрепите ранее усвоенные навыки продаж и выработаете новые эффективные подходы взаимодействия с клиентом;
  • Видеосеминар поможет Вам повысить свой уровень деловых коммуникаций и увеличить эффективность продаж;

Программа видеокурса “Что нужно клиенту. Учимся задавать вопросы”:

  • общее представление о процессе продаж;
  • отличие продажи, ориентированной на клиента от продажи, ориентированной на товар;
    понятие эффективной продажи;
  • этапы процесса продаж и действия, которые необходимо предпринять продавцу для успеха в продажах;
  • выявление и подтверждение потребностей клиента;
  • понятие мотивов и потребностей;
  • основная идея и механизм работы техники задавания вопросов;
  • техника задавания вопросов. Различные типы вопросов;
  • различия между свойствами и преимуществами товара и его выгодами для клиента;
  • избирательность свойств товара. Характеристики, на которых следует акцентировать внимание данного клиента;
  • техника задавания вопросов в действии. Рекомендации по применению техники на практике;
  • типичные ошибки продавцов и как их избежать.

Смотреть онлайн Что нужно клиенту. Учимся задавать вопросы

Ваш комментарий