Майстер Д. — Истинный профессионализм
Название: Истинный профессионализм
Оригинальное название: Истинный профессионализм
Автор: Майстер Д.
Формат: EXE
Страниц: 30
Размер: 500 KB
Майстер Д. Истинный профессионализм
2-е издание
В этой книге Дэвид Майстер раскрывает понятие «истинного профессионализма» применительно к людям и организациям, чьей профессией является решение проблем клиентов.
В книге Истинный профессионализм рассмотрены три составные части «истинного профессионализма» — отношение к делу, отношения с сотрудниками и отношения с клиентами. Наряду с рассмотрением множества случаев из практики автор дает методики для оценки и повышения уровня профессионализма.
Книга предназначена руководителям, партнерам и сотрудникам фирм, оказывающих профессиональные услуги, а также частным консультантам.