Конфликтменеджмент. Управление деловыми конфликтами
Название: Конфликтменеджмент. Управление деловыми конфликтами
Оригинальное название: Конфликтменеджмент. Управление деловыми конфликтами
Издатель: Русская школа управления
Год выпуска: 2007
Качество: DVDRip
Формат: AVI
Продолжительность: 2ч.03мин.
Размер: 651 MB
Во все временна, существовали, существуют и, скорее всего, буду существовать конфликты. Я думаю, что все понимают негативное влияние конфликтов на отношение между людьми, да и жизнь вообще. После очередной ссоры или спора Вы портите настроение и отравляете жизнь не только себе, но окружающим людям.
Но, что делать, если нас провоцируют? Что делать если нет возможности уклониться от очередного выпада в Вашу сторону? Управление конфликтами и разрешение конфликтов — вот ответ и ключ к данным вопросам
Управление конфликтами — это настоящее искусство. Совокупность навыков, которые может приобрести абсолютно любой человек, главное — Ваше желание и стремление.
Основные вопросы изложенные в видео уроке «Кофликтменеджмент. Управление деловыми конфликтами»:
- Конфликтогены
- Динамика конфликтной ситуации
- Конфликтные сценарии в компании в условиях кризиса
- Коммуникативные тактики управления конфликтом
- Улаживание конфликта при помощи административных способов воздействия
- Психологические способы регулирования конфликтов
- Переговоры в конфликтной ситуации
- Управление конфликтами
- Разрешение конфликтов, способы разрешения конфликта