Путь к согласию или Переговоры без поражений. Роджер Фишер, Уильям Юри
Название: Путь к согласию или Переговоры без поражений
Автор: Роджер Фишер, Уильям Юри
Жанр: психология общения
Год издания: 1992
Издательство: АСБ
Формат: pdf
Размер: 2,88 Mb
Переговоры в любой сфере жизни людей играют бесценную роль, так как они помогают договориться и найти взаимовыгодное решение для сторон. Процесс переговоров может быть затянувшимся и безуспешным, не решившим все возникшие разногласия. Авторы книги в своих исследованиях, основанных на мнениях многих людей, нашли особый подход к существующей проблеме.
По их мнению, завершить любые переговоры на компромиссных условиях совсем не сложно. Для достижения этой цели нужно занять правильную позицию и избрать верную тактику. Убедительные аргументы, поиск альтернативного решения, недопустимость «грязных» методов ведения переговоров – это путь к согласию. Любая дилемма, возникшая в переговорном процессе, может быть разрешена с помощью изобретательности и гибкости. Успех всегда будет сопутствовать лишь тому участнику, кто желает договориться. Авторы предлагают серьёзный и действенный подход к управлению конфликтами.
В книге описаны реальные истории и диалоги, способствующие нахождению потенциальными участниками переговорных процессов «точек соприкосновения».