Материалы с меткой Психология общения

Как адаптироваться в новом коллективе
Комментировать

Как адаптироваться в новом коллективеИтак, вы получили хорошее рабочее место. Теперь первостепенной задачей становится зарекомендовать себя как отличного профессионала и хорошего человека. В любом коллективе могут возникнуть трудности, даже если вы умеете подстраиваться под людей и не собираетесь ни с кем конфликтовать. Как же быстрее адаптироваться на новом месте?

На освоение нового пространства и привыкание к людям понадобится время. Как правило, нескольких недель бывает достаточно. В первое время старайтесь просто присматриваться к товарищам по работе, изучать их характеры и деловые качества. Так вы легко сможете увидеть общую картину происходящего в коллективе. Естественно, на работу вы пришли для того, чтобы приносить пользу компании. Поэтому не встревайте ни в какие дрязги, не занимайтесь сплетнями. Все это может существовать, но будьте далеки от интриг, проходите мимо них.

Любой профессионал, даже самый подготовленный, не может знать всех нюансов организации рабочего процесса. Поэтому как новичок не стесняйтесь задавать даже Читать дальше…

Как реагировать на критику?
Комментировать

Как реагировать на критику?Несомненно, критика довольно часто бывает полезной. Она помогает нам осознать свои ошибки, поработать над результатом и улучшить его. Но, тем не менее, критика неприятна, именно поэтому мало кто может достойно на нее реагировать. Любое замечание вызывает в человеке бурю негативных эмоций, и многие, не сумев сдержать их, выплескивают этот негатив на собеседника. А нужно ли?

Для начала давайте разберемся, какую критику стоит брать во внимание, а какую лучше пропустить. Все знают, что критика может быть конструктивной и необоснованной, и различить между собой эти два понятия довольно просто. В первом случае критикующий делает замечания, которые направлены на улучшение результата. Конструктивная критика – это полноценный и развернутый отзыв, который указывает не только на недостатки, но и на сильные стороны объекта.

Неконструктивная критика, как правило, направлена на недостатки человека, и не имеет никакого отношения к работе. Довольно часто критикующий делает замечания, чтобы самоутвердиться за счет собеседника, выплеснуть на него свою агрессию или просто задеть. В этом случае вы не услышите советов о том, как исправить минусы, а наоборот, можете узнать о Читать дальше…

Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. Льюис Джеймс
Комментировать

Джеймс Льюис - "Управление командой"Название книги: Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно
Автор: Льюис Джеймс
Жанр: экономика, управление
Год издания: 2004
Издательство: Питер
Формат: pdf
Размер: 12,4 Mb

Вы хотите быть лидером? Куда хотите вести за собой людей? Почему у людей должно возникнуть желание последовать за вами? Можете ли вы принудить их делать то, что считаете важным для вас? Для ответа на эти вопросы следует постигнуть основы лидерства. В книге Льюиса Джеймса изложены уникальные методы, которые помогут овладеть искусством убеждения людей для выполнения поставленной вами цели.

Автор не перегружает текст книги теорией. В своих размышлениях, а также на основании многочисленных примеров он последовательно приходит к Читать дальше…

Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. Уильям Юри
Комментировать

Уильям Юри - "Как преодолеть "нет"Название: Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми
Автор: Уильям Юри
Жанр: психология общения
Год издания: 2012
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Формат: pdf
Размер: 575 Kb

Несомненно, что в вашей деловой жизни возникали ситуации, когда важные переговоры с «трудным» человеком не приносили положительного результата? Почему ваш оппонент бывает очень упрямым? Можно ли дипломатично повлиять на отрицательное мнение собеседника, если разобраться в истинных, психологических мотивах его поведения? Именно об этих трудных моментах в переговорной процедуре и методах их разрешения идёт речь в данной книге.

По мнению автора, существует универсальный и действенный способ техники переговоров, позволяющий сделать их успешными. Стратегия поведения с «упрямым» партнёром не является сложной. Нужно лишь понять, что Читать дальше…

Семь секретов прирожденного продавца. Гэри Гудмэн
Комментировать

Гэри Гудмэн - "7 секретов прирожденного продавца"Название: Семь секретов прирожденного продавца
Автор: Гэри С. Гудмэн
Жанр: маркетинг
Год издания: 2001
Издательство: Гранд-Фаир
Формат: doc
Размер: 172 kb

В ситуации, когда конкуренция выводит на центральное место в продажах наиболее успешных, опытных специалистов, теория «прирождённого продавца» становится актуальной для изучения. Гэри С. Гудмэн раскрывает тайные особенности успешных продаж, которые являются «золотым ключиком» к материальному благополучию.

Можно ли освоить науку успешных продаж и стать её чемпионом? Какие черты характера помогут в осуществлении намеченных задач? Автор, имея двадцатилетний опыт успешной маркетинговой практики, отвечает на сложные вопросы лаконично-доступным языком. Читать дальше…

Искусство управлять людьми и самим собой. Джон Адаир
Комментировать

Джон Адаир - "Искусство управлять людьми и самим собой"Название: Искусство управлять людьми и самим собой
Автор: Джон Адаир
Жанр: успех, богатство
Год издания: 2006
Издательство: Эксмо
Формат: doc
Размер: 1,40 Mb

Книга эксперта по обучению лидерству Джона Адаира заинтересует читателей, желающих стать успешными руководителями. Современный бизнес требует самого серьёзного и взвешенного подхода к организации и управлению коллективом в любой сфере деятельности. Стать эффективным управленцем и личным примером воодушевлять членов коллектива на осуществление поставленных задач – основная цель каждого лидера.

В последнее время функции лидерства претерпели существенные изменения. Работа в команде требует иных подходов в реализации совместных целей. Читать дальше…

Гипнотические рекламные тексты. Как искушать и убеждать клиентов одними словами. Джо Витале
Комментировать

Название: Гипнотические рекламные тексты. Как искушать и убеждать клиентов одними словами
Автор: Джо Витале
Жанр: бизнес
Год издания: 2010
Издательство: Эксмо
Формат: pdf
Размер: 1,97 Mb

Каждая новая книга Джо Витале обречена стать бестселлером. Его творения необычайно популярны и расходятся миллионными тиражами по всему миру. Догадайтесь, почему? Вероятно, автор умеет убеждать людей, приковывать к своим текстам их пристальное внимание, буквально завораживая и гипнотизируя искусством слова.

Писательская карьера Джо Витале начиналась с написания рекламных слоганов и текстов. Опираясь на свой многолетний опыт, ему удалось создать четкую и последовательную методику написания текстов, так называемое гипнотическое письмо.

Благодаря использованию гипнотического стиля, описанному в данной книге, Вы сможете Читать дальше…

21 неопровержимый закон лидерства. Джон Максвелл
Комментировать

Название: 21 неопровержимый закон лидерства
Автор: Джон Максвелл
Жанр: бизнес
Год издания: 2005
Издательство: Попурри
Формат: doc
Размер: 238 kb

Существуют ли законы, следуя которым можно стать лидером? Какие принципы заложены в основу этих правил? На эти вопросы отвечает в своей книге Джон Максвелл – специалист по вопросам лидерства, известный во многих странах. Для начинающих свой путь к статусу руководителя законы лидерства, рассматриваемые в книге, будут своеобразной «точкой отсчёта», а для опытных лидеров – это возможность стать лучше.

Воспитание в себе лидерских качеств и неуклонное следование намеченной цели накладывает на человека огромную ответственность. Поскольку людей привлекает сначала личность лидера, а только потом его идеи. Автор книги подробно излагает законы лидерства, подкрепляя их конкретными примерами из жизни. Читать дальше…

Основы. Лидерство. Том Питерс
Комментировать

Название: Основы. Лидерство
Автор: Том Питерс
Жанр: бизнес, менеджмент
Год издания: 2006
Издательство: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге
Формат: DJVU
Размер: 13,8 mb

Существуют ли базовые понятия лидерства? Как сохранять и развивать лидерские качества в себе? Как правильно организовать управление компанией, чтобы сделать её успешной? На поставленные вопросы даются понятные ответы в данной книге. Её автор – Том Питерс, специализирующийся на управленческом консультировании, предлагает воспользоваться идеями преобразования любой «слабой» компании в стабильную и процветающую организацию.

Перед лидером всегда стоит множество задач. Это – новые идеи и пути их воплощения в действительность, нестандартное мышление и исправление ошибок, преобразование командно-административного стиля руководства во взаимовыгодное сотрудничество, воодушевление работников на выполнение новых перспективных задач. Читать дальше…

Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо. Харви Маккей
Комментировать

Название: Как плавать среди акул и не быть съеденным заживо. Как обойти конкурентов в торговле, управлении, мотивации, ведении переговоров.
Автор: Харви Маккей
Жанр: деловая литература
Год издания: 2004
Издательство: Попурри
Формат: djvu
Размер: 1,48 mb

Маккей Харви – успешный американский предприниматель, создавший практически с нуля свой бизнес. Своё исследование он предлагает тем, кто желает овладеть искусством ведения собственного дела и достичь успеха. Выражение «уцелеть среди акул» означает не только умение обойти своих конкурентов в области продаж, но и быть хорошим руководителем коммерческой структуры.

Практические советы преподносятся в доступном изложении и основаны на формулах, выведенных автором. Это – искусство понимать людей и выстраивать с ними правильные коммерческие отношения, не бояться Читать дальше…