К сожалению, сотрудники-манипуляторы – это не просто малоприятные люди, способные испортить настроение. В некоторых, особо благоприятных для них обстоятельствах они также могут практически уничтожить моральный дух сотрудников, разрушить тщательно выстроенные профессиональные отношения и создать напряжение между членами команды или отдела. Правильное и адекватное отношение к таким манипуляторам может обезопасить вас от подобных рисков и снова сплотить рабочую команду.
1. Установите чёткие границы и придерживайтесь их. Например, коллега-манипулятор частенько просит вас помочь ему с его работой, чтобы он успел уложиться в сроки. Если вы соглашаетесь, то вы наверняка откладываете свои задания в сторону, чтобы прийти коллеге на помощь. В конечном счете, манипулятор выглядит преуспевающим и расторопным работником, а вы на его фоне явно проигрываете. Запомните: никакой помощи такому коллеге, по крайней мере, пока вы не завершите собственную работу.
2. Пронаблюдайте за действиями вашего коллеги, чтобы понять его мотивы. Когда речь идет о манипуляторах, здесь весьма уместно выражение «действия говорят больше, чем слова». Такой коллега на Читать дальше…
Разрешение конфликта в любых видах отношений – это далеко не самая простая задача. Эта наука включена в программу MBA, в курсы по социальной работе, а также в самые разнообразные консалтинговые программы, и целью её является обучение ряду методов, которые используют профессиональные переговорщики в работе с конфликтными ситуациями.
Иногда в конфликте важно сделать шаг назад, или же абстрагироваться от эмоциональной привязанности, которая вступает в противоречие с возникшими разногласиями. Эмоциональное самоустранение помогает избежать риска перехода на личности. Такой подход дает возможность подойти к ситуации нейтрально и озвучить её следующим образом: «Данная проблема принесёт вред нам обоим. Мы должны взаимодействовать, чтобы выработать варианты её разрешения». Это довольно интеллектуальный подход, он помогает избежать эмоциональных всплесков и способствует генерированию приемлемых решений.
Если отношения для вас важны, то это имеет большое значение в разрешении конфликтов. Когда оппонент вам действительно дорог, доказательство своей Читать дальше…
У всех бывают минуты психологического смятения, но как привести себя в норму и успокоиться? Как взять себя в руки? Как вернуться в состояние психического комфорта и забыть о проблемах? Давайте попробуем уничтожить монстра беспокойства, одержим над ним победу.
При возникновении неприятной ситуации, надо соблюдать спокойствие. В состоянии стресса жизненные силы человека истощаются, разум приводит неправильные решения и ситуация только усугубляется. Помните сравнение Зеланда с маятниками? Неприятная ситуация, как маятник. Она провоцирует вас на выплеск эмоций, на раскачивание этого маятника. Раскачав этот маятник, будет сложно его остановить. Он будет раскачиваться по инерции, а вы станете заложником обстоятельств.
Если вам сложно оставаться спокойным, сделайте глубокий вдох и задержите воздух в легких, как можно дольше. Абстрагируйтесь от проблемы, подумайте о чем-то хорошем. Необходимо понимать, что такое Читать дальше…
Никому не нравится быть обманутым, ведь ложь всегда взаимосвязана с лицемерием. Однако практически никто не может утверждать, что никогда никому не врал, поскольку это будет еще одна ложь. Все любят истину и думают, что достаточно сильны, чтобы выдержать ее. Однако сами часто избегают говорить правду. Почему люди врут?
Ребенок спрашивает маму: “Почему у меня нет папы?” Правда очень неприятная, поскольку его отец оставил женщину беременной и она одна воспитывает ребенка. И мать лжет, сочиняет истории, которые в данный момент ребенок может понять. Объяснить ребенку, что отец не желает его видеть, что малыш является результатом неблагоразумия своей матери, очень трудно. Вначале нужно оценить готовность и зрелость ребенка и его способность принять истину.
Есть поговорка: “Правда болит, но ложь убивает”. Но есть случаи, когда она неверна. Например, истина может создать панику и воспрепятствовать эвакуации при Читать дальше…
Далеко не все наемные работники работают с полной самоотдачей. Иногда дело выполняется без всякого энтузиазма и настроения. Естественно, об эффективности такого труда можно забыть. Но каждый руководитель заинтересован в том, чтобы его подчиненные выдавали максимальный результат своего труда. Именно поэтому каждого сотрудника приходится стимулировать и мотивировать на работу. Каковы же основные способы мотивации?
Главный стимулятором всегда был и остается материальный фактор. Чем больше вознаграждение человек получит за проделанную работу, тем интереснее ему заниматься своим делом, тем лучше будет результат его труда. Конечно, денежная мотивация в виде заработной платы, бонусов, премий должна быть соизмеримой с качеством работы. Если раздавать деньги и подарки просто так, то работодатель добьется обратного результата. Зачем работать, все равно можно получить неплохой куш?
Любой сотрудник нуждается в стабильности и уверенности в завтрашнем дне. Каждому человеку важно осознавать то, что он не останется без работы, а значит и без своего определенного дохода. Обеспечение стабильности тоже является одним из способов мотивации работников. Сотрудник знает, что и завтра, и Читать дальше…
Если оглядеться вокруг, то можно найти немало одиноких людей. Почему они не могут найти вторую половину, создать крепкую семью, родить детей и жить счастливо? Вроде бы все на месте: человек красив, уверен в себе, успешен в работе, материально обеспечен. А счастья и тепла нет. Что не так? Каковы основные причины нашего одиночества?
Огромное значение в нашем сумасшедшем мире играет тот ритм жизни, который мы с вами для себя выбираем. Иногда работа и карьера отнимает все силы, люди так одержимы бизнесом, увеличением своего капитала, построением благополучия, что просто забывают о себе и не успевают создавать отношения. В молодости это все незаметно, но время проходит стремительно. Оглядишься вокруг после 30 лет, а рядом нет никого, в том числе и в перспективе. Страшно!
Другой причиной одиночества становятся, как ни странно, ранние браки. Молодые люди в 18-20 лет создают семьи и очень быстро остывают друг к другу, чувствуют ошибку и разбегаются в разные стороны. Вот этот негативный опыт часто оказывает влияние на будущую жизнь. Человек просто отказывается Читать дальше…
Всем нам в жизни приходится говорить, а уж людям из мира бизнеса в особенности. Нередко предприниматели могут говорить бесконечно, причём, как правило, о себе или о своей компании. Красноречие – это несомненный плюс, поскольку жизнь бизнесмена насыщена самыми разнообразными коммуникациями, связанными с продажей своих идей, продуктов и услуг самому широкому кругу людей: инвесторам, клиентам, партнерам, сотрудникам и поставщикам. Однако всё и всегда хорошо лишь в меру, потому не переусердствуйте со своими речами, чтоб не превратить беседу или диалог в монолог.
Минимум в трёх ситуациях вы должны суметь промолчать и постараться терпеливо выслушать своего собеседника. Итак:
1. Вы встречаетесь с потенциальным новым клиентом
Вы можете услышать очень многое, просто умея слушать. Это один из самых ценнейших советов для любого предпринимателя, а самая огромная ошибка – это сделать из деловой встречи свой собственный бенефис или выступление одного человека. Если встреча состоялась, то это означает, что Читать дальше…
Ваша компания-стартап не потерпит неудачу, если вы сами не утратите к ней интерес. Самый разумный подход к своему детищу – это бизнес-мантра «никогда не сдавайся». Вместо того чтобы обречённо опустить руки и выйти из игры, попробуйте рассмотреть альтернативы в виде перспективных бизнес-моделей или привлечения новых партнёров. В конце концов, начните менять статистические данные, говорящие о том, что большинство стартапов закрываются в течение первых пяти лет своего существования.
Ничто так не расстраивает начинающих предпринимателей, как высокий показатель провалов компаний-стартапов.
Почему это происходит? Эксперты говорят, что дело тут вовсе не в отсутствии денег. Основной причиной является потеря интереса предпринимателя к своему делу. Что же об этом говорят Читать дальше…
Эффективные боссы – это те руководители, которые способны превратить просто хорошую организацию в мощную и успешную компанию. Это люди, которые умеют направить своих сотрудников в сторону позитивных изменений, которые умеют качественно интегрировать персонал в огромный и сложный «организм» компании и дают им возможность адаптироваться к настоящим и будущим изменениям в корпоративной среде.
Вместо того чтобы подавлять сотрудников своим должностным положением и статусом, эффективные боссы предпочитают открытые коммуникации, ценят выдающиеся идеи и стимулируют креативность. Они поддерживают и мотивируют работников, действительно заслуживающих похвалы и признания, а не продвигают людей, которые беспрекословно согласны с ними во всём.
Независимо от отрасли или размера компании, самые лучшие и самые эффективные боссы имеют общие черты и качества, которые привели и продолжают вести их к вполне заслуженному Читать дальше…
В нелегкой борьбе с нехваткой времени и сил можно выйти победителем, если грамотно спланировать дела. Именно так поступают организованные люди, которые везде успевают и никогда не опаздывают.
Специалисты уверяют, что любой человек может стать организованным. Для этого следует придерживаться некоторых правил.
Необходимо ориентироваться на результат. Человеку надо представить себе, что к нему в скором времени придут гости. Поэтому он должен все предметы расставить так, чтобы гостям было удобно и комфортно. При этом отбрасывается все, что не помогает достигнуть этой цель. Здесь имеются в виду не только материальные предметы, но и дела, нуждающиеся во внимании.
Организованные люди отличаются оптимизмом и позитивом. Они в любом деле надеются на положительный результат, даже если путь к цели тяжел и многотруден.
Специалисты призывают выполнять Читать дальше…