Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми. Уильям Юри
Название: Преодолевая «нет», или Переговоры с трудными людьми
Автор: Уильям Юри
Жанр: психология общения
Год издания: 2012
Издательство: Альпина Бизнес Букс
Формат: pdf
Размер: 575 Kb
Несомненно, что в вашей деловой жизни возникали ситуации, когда важные переговоры с «трудным» человеком не приносили положительного результата? Почему ваш оппонент бывает очень упрямым? Можно ли дипломатично повлиять на отрицательное мнение собеседника, если разобраться в истинных, психологических мотивах его поведения? Именно об этих трудных моментах в переговорной процедуре и методах их разрешения идёт речь в данной книге.
По мнению автора, существует универсальный и действенный способ техники переговоров, позволяющий сделать их успешными. Стратегия поведения с «упрямым» партнёром не является сложной. Нужно лишь понять, что психология общения с оппонентом, изученная и применяемая при переговорах, способна превратить категорическое «нет» в согласительное «да». Знать дипломатические тонкости переговоров, понять причину сопротивления и тактику оппонента – это залог успешного результата для вас. Овладение техникой переговоров поможет гармонизировать ваши деловые и личные отношения.